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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.9 KB
  1. Path: news.infoserve.net!usenet
  2. From: davesch@unix.infoserve.net (David Schick)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: USR 33.6 Data/Fax: Won't work with WinFax
  5. Date: Sat, 16 Mar 1996 01:47:27 GMT
  6. Message-ID: <314a157c.230079747@news.infoserve.net>
  7. References: <4hqfgu$gq0@fountain.mindlink.net> <4i1mn2$28v@tracy.protocom.com> <klein-1103961224090001@unix-ppp3.chromatic.com> <3147A953.6F00@inforamp.net>
  8. NNTP-Posting-Host: unix.infoserve.net
  9. X-Newsreader: Forte Agent .99d/32.182
  10.  
  11. Thomas Malcolmson <tmm@inforamp.net> wrote:
  12.  
  13. >My experience with USR & WinFax suggests that the CNG tone requirement 
  14. >is not the problem.
  15. >
  16. >I have used WinFax 3, 4, & 7, with many 14.4 & 28.8 USR modems and have 
  17. >always had intermittant problems sending and receiving.  My problems are 
  18. >very inconsistent: some destinations might give me more trouble than 
  19. >others, but even the worst work sometimes, and even the best don't at 
  20. >other times.  This result seems incompatible with the CNG tone problem.
  21. >
  22. >I have spent a lot of time on this problem over the last few years, and 
  23. >am very frustrated (I won't get into why I have had to stick with USR - 
  24. >I'll just say that I recommend them for data, but not for faxing or 
  25. >support).
  26.  
  27. Have you tried limiting the fax transmission speed to 9600?
  28.  
  29. I have had a SupraFaxModem 14.4 for about three years and have never
  30. been able to send a 14.4 fax to a long distance location.  Local
  31. calls, or at 9600 or recieving either 14.4 and 9600 faxes work 90% of
  32. the time.  Given that this was one of the first 14.4 faxmodems on the
  33. market its not too suprising.
  34.  
  35. The problem is difficult to pin down because of so many variables: the
  36. UART, the OS, the fax software.  I've used Winfax Lite,3.0, 4.0,
  37. FaxMail, the ZetaFax demo, and several others under Windows NT.
  38.  
  39. I've been able to get around the problem of faxing to long distance
  40. 14.4 machines by using Class 1 which forces sending the fax at 9600.
  41. Setting maximum transmission rates using Class 2 seem to be ignored by
  42. my modem.
  43.  
  44. Anyways, my point is that maybe its not just the USR sportster that
  45. has a problem with faxing but perhaps something common to faxmodems.
  46. The Rockwell chipset perhaps?  Thought I read somewhere that the
  47. sportster doesn't use the Rockwell.
  48.  
  49. Perhaps one thing to try is forcing the speed down to 9600 to see if
  50. some of the problems disappear.  Although this wouldn't fix the
  51. problem with negotiation when recieving a fax.
  52.  
  53. Dave.
  54.  
  55. >
  56. >My best guess is that the fax hardware in USR modems is just not up to 
  57. >the sensitive timing requirements of faxing.  The most common error I 
  58. >get is 'unable to negogiate connection or train.'
  59. >
  60. >I'll put together a list of all the init strings, tweaks, and 
  61. >modifications that have helped (but only a bit) me recently, and I would 
  62. >be very grateful if anyone could suggest something that would help me 
  63. >really solve this problem 
  64. >
  65. >Tom
  66. >
  67.  
  68. David Schick,  davesch@unix.infoserve.net   Vancouver, B.C. Canada,
  69.  
  70.